Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 23 juillet 2026
La présente politique décrit la manière dont l'Entreprise individuelle MADELEINE Leeroy Yohan (nom commercial PROBIZ), éditrice du site reflocale.fr, collecte et traite les données personnelles de ses utilisateurs, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi « Informatique et Libertés ».
1. Responsable du traitement
Leeroy Yohan MADELEINE — Entreprise individuelle MADELEINE Leeroy Yohan (PROBIZ)
113 rue Jules Harmois, 97300 Cayenne, Guyane française
Contact : service@reflocale.fr
2. Données collectées et finalités
| Données | Finalité | Base légale |
|---|
| Nom, prénom, email, mot de passe | Création et gestion du compte membre | Exécution du contrat |
| Contenu de la fiche (raison sociale, SIRET, adresse, coordonnées, localisation, textes, photos, logo) | Publication de la fiche dans l'annuaire | Exécution du contrat |
| Données d'abonnement et de paiement | Gestion de l'abonnement, facturation | Contrat / obligation légale |
| Nom et email de l'auteur d'un avis | Publication et vérification des avis (double confirmation) | Consentement |
| Données du formulaire de contact | Répondre aux demandes | Intérêt légitime |
| Données de navigation (cookies) | Fonctionnement du site et mesure d'audience | Consentement / intérêt légitime |
Les informations de la fiche publiée sont, par nature, destinées à être rendues publiques dans l'annuaire. En revanche, l'email de l'auteur d'un avis n'est jamais affiché publiquement ; il sert uniquement à confirmer l'authenticité de l'avis.
Le paiement par carte est traité directement par Stripe ; l'Éditeur n'a pas accès aux numéros de carte bancaire complets.
3. Sous-traitants et destinataires
Les données peuvent être traitées par des prestataires tiers, agissant comme sous-traitants :
- Stripe — traitement des paiements par carte
- Hostinger — hébergement du site
- Google (Google Maps) — affichage de la carte de localisation sur les fiches
- Google (Google Tag Manager / Google Analytics) — mesure d'audience et statistiques de visite
Certains de ces prestataires peuvent être situés hors de l'Union européenne ; dans ce cas, les transferts sont encadrés par des garanties appropriées (clauses contractuelles types de la Commission européenne).
4. Durée de conservation
Les données de compte et de fiche sont conservées tant que le compte est actif, puis supprimées ou anonymisées dans un délai raisonnable après sa clôture. Les données de facturation sont conservées conformément aux obligations légales (10 ans). Les avis sont conservés tant que la fiche concernée est publiée, sauf demande de retrait.
5. Cookies
Le site utilise des cookies :
- techniques (nécessaires au fonctionnement : session, connexion, abonnement, cache) — exemptés de consentement ;
- tiers liés à l'affichage de la carte Google Maps, au paiement Stripe, et à la mesure d'audience — soumis à votre consentement, recueilli via le bandeau cookies.
Voir la page Politique de cookies pour le détail. Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences via le bandeau de gestion des cookies ou les réglages de votre navigateur.
6. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment.
Pour exercer ces droits, contactez : service@probiz.fr.
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr) si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.
7. Sécurité
L'Éditeur met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données contre tout accès, perte ou divulgation non autorisés (connexion sécurisée, hébergement conforme, prestataires de paiement certifiés).
